Seit September 2015 berate ich Unternehmen als UX & Product Strategy Consultant bei der Entwicklung digitaler Produkte. Dabei arbeite ich für Unternehmen unterschiedlichster Größen und Branchen – vom eCommerce-Startup bis zum internationalen Automobilkonzern. Seit 2018 liegt der Schwerpunkt meiner Arbeit im eHealth-Bereich – rund um die elektronische Patientenakte, das E-Rezept, den TI-Messenger und digitale Identitäten.
Mich treibt die Frage an, wie aus komplexen Anforderungen digitale Produkte entstehen, die Unternehmensziele und die Bedürfnisse der Nutzer zusammenbringen. Dabei verstehe ich mich als Vermittler zwischen Fachbereichen, Produkt, Design und Entwicklung. Ich helfe dabei, unterschiedliche Perspektiven zusammenzuführen, Komplexität zu reduzieren und herauszuarbeiten, welches Problem eigentlich gelöst werden soll.
Auf den Punkt gebracht:
- Komplexität einfach machen – Ich übersetze komplexe fachliche, technische und organisatorische Anforderungen in verständliche und nutzbare digitale Produkte.
- Nutzer und Business zusammenbringen – Ich entwickle Lösungen, die echte Nutzerbedürfnisse mit den Zielen und Rahmenbedingungen eines Unternehmens verbinden.
- Das richtige Problem lösen – Bevor es um Screens und Features geht, hinterfrage ich Anforderungen und arbeite gemeinsam mit Stakeholdern heraus, was tatsächlich erreicht werden soll.
- Zwischen den Welten vermitteln – Ich verbinde Fachbereiche, Produkt, Design, Entwicklung und Management und schaffe ein gemeinsames Verständnis über Ziele und Lösungen.
- Strategisch denken, hands-on umsetzen – Ich verbinde langjährige UX- und Produkterfahrung mit unternehmerischem Denken und kann Lösungen nicht nur beraten und moderieren, sondern bis ins konkrete Produkt gestalten.
Besonders wichtig ist mir der direkte Austausch mit den Menschen, für die wir ein Produkt entwickeln. UX-Tests zeigen oft erstaunlich schnell, ob unsere Annahmen tatsächlich funktionieren und ob ein Produkt sie dabei unterstützt, ihre Ziele einfach und verständlich zu erreichen. Diese Erkenntnisse mit fachlichen, technischen und wirtschaftlichen Anforderungen in Einklang zu bringen, ist für mich ein wesentlicher Bestandteil guter Produktentwicklung.
Zu meinen bisherigen Auftraggebern und Projektpartnern zählen unter anderem 1&1 mit GMX und Web.de, Samsung, Daimler, BMW, Telefónica, Gematik, BARMER und BITMARCK mit zahlreichen gesetzlichen Krankenkassen.
Vor meinem Schritt in die Selbstständigkeit war ich als Business Unit Manager für den Unternehmensbereich Kreation innerhalb der adesso Gruppe tätig. Unternehmerisches Denken begleitet mich allerdings schon deutlich länger: Mein wirtschaftlich geprägtes Abitur und die Gründung meines ersten Unternehmens mit 19 haben meinen Blick auf Produkte und Unternehmen früh geprägt. Die anschließende Arbeit im Beratungsumfeld und Projekte für Unternehmen wie Bosch Siemens Hausgeräte, Telefónica O2, HSE24, Payback und Barmenia Versicherungen haben diese Perspektive weiter geschärft.